Eksekusi yang berFokus pada Orang

Sebaik apapun Strategi Perusahaan Anda, tanpa mengedepankan orang sebagai pelakunya maka hanya menjadi wacana belaka.  Strategi adalah Alat atau Senjata, dan Anda harus memperhatikan Man Behind The Gun.  Orang yang Kompeten dengan Kapabilitas mampu mengangkat Strategi menjadi Senjata Pamungkas dalam pemenangan Kompetisi Pasar.

Banyak sudah teori dan konsep Manajemen yang berkutat dengan Perencanaan (Planning) dan Strategi (Strategy), seperti Five Forces Model (Michael Porter), 7S (McKinsey), Balance Score Card atau Blue Ocean Strategy.  Semua adalah Senjata Canggih yang dipergunakan untuk mensukseskan perusahaan.  Namun banyak pula perusahaan yang gagal dalam manajemen strateginya bukan karena salah perencanaan namun karena tidak adanya eksekusi yang baik.

Perencanaan Strategis dapat Anda peroleh dengan membayar konsultan, namun Implementasi dan Eksekusinya hanya dimiliki Organisasi dan Perusahaan Anda sebagai sebuah Ketrampilan Unik.  Eksekusi memerlukan Chemistry dari berbagai faktor berikut:

• Strategi dan Proses Bisnis
• Sistem dan Struktur Organisasi
• Budaya Perusahaan dan Etos Kerja
• Gaya Kepemimpinan
• Kemampuan Pengelolaan Perubahan

Secara Global pada akhirnya keberhasilan Eksekusi ditentukan oleh faktor ini:

• Strategi (Strategy).  Strategi atau Perencanaan menjadi Pengarah dalam eksekusi agar output maksimal.
• Proses (Process).  Penerapan yang tepat dengan Proses yang benar menjadi kendaraan dalam eksekusi.
• Kepemimpinan (Leadership).  Menjadi Nahkoda dalam mengendalikan proses eksekusi.

Strategi sebagai Pengarah Eksekusi
Eksekusi yang sukses berasal dari strategi yang bagus.  Strategi adalah bahan dasar dalam proses eksekusi.  Dalam alur Input-Process-Output (IPO) maka strategi merupakan bagian Input (Masukan).  Jika input buruk kemungkinan hasil (output) akan buruk pula walau ada proses yang dimodifikasi sedemikian rupa.  Mungkin Anda ingat dengan Stigma “Garbage In Garbage Out”.  Untuk membuat Strategi yang bagus diperlukan:

1. Isi dari Strategi tersebut (Content)
2. Penerjemahan ke tingkat Operasional (Operationalizing Strategy)
3. Pengelolaan Perubahan (Change Management)

Proses sebagai Kendaraan Eksekusi
Setelah mendapatkan Konsep Strategi yang baik, maka diperlukan sebuah proses yang bersifat aplikatif, sederhana dan berorientasi hasil (result oriented).  Dengan adanya proses yang tepat tentu eksekusi strategi berlangsung Efektif dan Efisien.  Menurut Larry Bossidy-Ram Charan ada 3 proses inti dalam eksekusi yang sukses yakni:

• People Process
• Strategy Process
• Operation Process

Tampak bahwa setiap eksekusi akan melibatkan orang baik sebagai pelaksana maupun sebagai pemimpin agar mencapai kinerja terbaik.  Pada akhirnya agar didapatkan hasil yang efektif dan efisien diperlukan langkah-langkah :

1. Proses Unggul (Process Excellence).  Proses yang berkualitas dari sisi Monitoring dan Kontrol, Prosedur Kerja, Pengukuran Kinerja, Reward dan Punishment, Nilai Pelayanan dan lainnya.
2. Perbaikan Berkelanjutan (Continuous Improvement).  Kegiatan yang selalu mencari dan memperbaiki Kinerja dan Pencapaian.  Tidak ada istilah berhenti dalam perbaikan, karena perubahan selalu terjadi.  Kegiatan perbaikan seperti QCC, SS dan lainnya adalah cara untuk terus mengembangkan Continuous Improvement.

Kepemimpinan sebagai Nahkoda Eksekusi
Sebagaimana Jim Collins dalam bukunya Good to Great, dijelaskan bahwa keberhasilan sebuah strategi dalam eksekusi terletak pada orang-orang yang terkait, baik level pelaksana, supervise maupun leader.  Pertama-tama orangnya baru kemudian Visi, Strategi dan lainnya.

Sebagai pemimpin organisasi Anda perlu melakukan setidaknya dua pekerjaan utama berikut ini:

1. Mengembangkan kemampuan Tim dan Anak buah agar mencapai kompetensi dalam Tugas dan Tanggung Jawabnya bekerja.
2. Menempatkan Tim dan Anak buah sesuai dengan Kemampuan dan Ketrampilan yang telah mereka miliki.

Dari tiga komponen eksekusi agar mencapai hasil maksimal, semuanya memerlukan orang-orang yang tepat dalam aplikasinya.  Orang inilah yang menjadi penentu keberhasilan Eksekusi.  Fokus Anda sebagai pemimpin perusahaan adalah Mencari, Mengembangkan dan Menempatkan Orang yang Tepat pada Posisi Yang Tepat (Right Man on The Right Place).